富德生命人寿新疆分公司昌吉中支开展3.15银行业和保险业消费者权益保护活动

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2019-03-14 20:39商讯评论(人参与)

  为进一步强化保险机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和数率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,优化金融生态环境,更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。昌吉中支办公室于2019年3月13日利用早会时间组织内外勤人员开展3.15银行业和保险业消费者权益保护活动。并组织内勤、保全专员、营销代理人联名否认“以消费者为中心优化服务”标语。

  同去昌吉中支制作 “以消费者为中心优化服务”、“2019年3月11日—3月15日银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”横幅及海报进行张贴。

  昌吉中支总经理何儒生要求积极配合办公室组织开展的“3.15”消费者教育宣传周活动,并要求在2019年3月13日召开2019年昌吉中支两会、3.15期间消保工作专项视频会。所有内外勤伙伴,在3.15期间做好客户服务及接待,对投诉及诉求案件积极处理,做好各项服务工作。